วันอังคารที่ 19 สิงหาคม พ.ศ. 2557

การวางกลยุทธ์สินค้า(ปลานิล)เพื่อเข้าสู่ห้างค้าปลีกให้เติบโตอย่างยั่งยืน

บรรยายให้เกษตรกรจากกลุ่มเกษตรกรผู้เพาะเลี้ยงปลานิลจาก อ.พาน จ.เชียงราย ในวันที่ 23 กรกฎาคม 2557 ในหัวข้อ "การวางกลยุทธ์สินค้า(ปลานิล)เพื่อเข้าสู่ห้างค้าปลีกให้เติบโตอย่างยั่งยืน"


การวางกลยุทธ์สินค้า(ปลานิล)เพื่อเข้าสู่ห้างค้าปลีกให้เติบโตอย่างยั่งยืน
1. จัดกลุ่มลูกค้า/ส่วนแบ่งการตลาด
   1.1. ตลาดผู้บริโภค: ตามภูมิภาค, ลักษณะทางประชากรศาสตร์, ลักษณะการใช้ ฯลฯ
   1.2. กลุ่มมีลักษณะคล้ายกัน, เข้าถึงได้, วัดได้และปริมาณมากพอ
2. กำหนดกลุ่มลูกค้าเป้าหมาย
   2.1. กลุ่มลูกค้าที่บริโภคปลาน้ำจืด
   2.2. ลูกค้าผู้หญิงที่รักษ์สุขภาพ
   2.3. ฯลฯ
3. กำหนดจุดยืนของสินค้า
    3.1. เป็นการกำหนดภาพลักษณ์หรือคุณสมบัติที่โดดเด่นให้เกิดขึ้นในใจของผู้บริโภค โดยการกำหนดคุณสมบัติสินค้า, คุณประโยชน์ของสินค้า เช่น เป็นสินค้าที่ผลิตจากโครงการหลวงโดยกลุ่มเกษตรกร, ไม่มีไขมันที่ก่อให้เกิดโรคอ้วน, เป็นปลาที่คุ้มค่ากับราคาขาย เป็นต้น
การวางกลยุทธ์ของธุรกิจการจำหน่ายปลานิลโดย มีอยู่ 4 ประเภท คือ
1.       การเป็นผู้นำทางต้นทุน (Cost/Price Leader)
2.       ข้อได้เปรียบทางด้านการแข่งขัน คือการสร้างความแตกต่างให้เหนือกว่าคู่แข่งขัน (competitive differentiation) มุ่งที่การผลิตปลานิลโดยคำนึงถึงความเป็นเอกลักษณ์ในการผลิต มุ่งที่ผู้บริโภคโดยไม่คำนึงถึงราคา (Price-insensitive) มากนัก
3.       การปรับตัวที่รวดเร็ว (Economic of Scale/ Economic of Speed) มุ่งที่การผลิตปลานิลที่มีมาตรฐานด้วยต้นทุนต่อหน่วยที่ต่ำ โดยมีเป้าหมายสำหรับผู้บริโภคที่อ่อนไหวต่อราคา(Price-sensitive)
4.       การมุ่งที่ลูกค้ากลุ่มเล็ก(Niched, Micro Market) มุ่งที่การผลิตสินค้าและบริการที่ตอบสนองความต้องการของลูกค้ากลุ่มเล็ก

กลยุทธ์ธุรกิจผลิตปลานิล สร้างกลยุทธ์การแข่งขันที่แตกต่าง โดยเน้นไปในการแข่งขันที่ไม่ใช้ราคา (Non-price competition) คือ:
1.     ส่งมอบสินค้าที่คุ้มค่า
2.     มีมาตรฐานการควบคุมสินค้า
3.     แหล่งผลิตที่ดี
4.     มีคุณธรรม, มีความสุขในการผลิตเพื่อส่งมอบให้ลูกค้า
5.     กระบวนการส่งมอบสินค้าที่มีคุณภาพจนถึงบ้านลูกค้า
6.     สร้างความหลากหลายทั้งสินค้าและบริการด้วยการส่งมอบที่รวดเร็ว
7.     ให้เกษตรกรทุกระดับมีส่วนร่วมในการพัฒนากิจการและสินค้า
8.     สร้างเครือข่ายในกระบวนการตั้งแต่ต้นน้ำจนถึงปลายน้ำ

ปัจจัยในการขับเคลื่อนธุรกิจการจำหน่ายปลานิล
1.       ครัวเรือนขนาดเล็กลง
1.1.     ขนาดครัวเรือนเล็กลง         เฉลี่ย 3.2 คน, เขตเทศบาล=2.9 คน
1.2.     ครอบครัวไม่มีบุตร             เพิ่มเป็น 14% ในปี 2020
2.       รายได้สูงขึ้นใส่ใจสุขภาพและความเป็นอยู่ที่ดีขึ้น
2.1.     ประชากรที่มีรายได้ระดับปานกลาง มีสัดส่วนเพิ่มเป็น 30% ในปี 2020
2.2.     ผู้หญิงมีรายได้เพิ่มขึ้น
3.       เข้าถึงเทคโยโลยีมากขึ้น
3.1.     ใช้เทคโนโลยีเพิ่มขึ้น มือถือ 79 ล้านเลขหมาย อินเตอร์เน็ต 24 ล้านคน เฟสบุค 15 ล้านบัญชี
3.2.     ตลาด Smart Phone 55 ประมาณ 10 ล้านเครื่อง โตไม่ต่ำกว่า 20%
4.       เมืองขยายตัว
4.1.     ประชากรในเขตเมือง เพิ่มขึ้น คาดว่าจะอยู่ที่ 50% ของประชากรรวมในปี 2020
4.2.     ยอดรถจดทะเบียนสะสมทั่วประเทศไม่รวมรถบรรทุกและรถโดยสาร (พย.55) 30.5 ล้านคัน

การแข่งขันในธุรกิจ
1.       ราคา                                                < 60 วัน
2.       การโฆษณา                                        < 1 ปี
3.       นวัตรกรรม                                         < 2 ปี
4.       ขบวนการผลิต                                     < 3 ปี
5.       ช่องทางการกระจายสินค้า                      < 4 ปี
6.       การพัฒนาบุคลากร                               < 7 ปี
7.       การพัฒนาวัฒธรรมองค์กร                      > 10 ปี

ความชอบ รสนิยมของผู้บริโภค แตกต่างกันในแต่วัย (Generations)
การพัฒนาตามความชอบและรสนิยม ที่เปลี่ยนไปในแต่ละช่วงวัย ทำให้วิธีคิด การจับจ่าย และการตัดสินใจในการบริโภคแตกต่างกัน
Baby Boom
§  อายุ 49-67 ปี
§  พ.ศ. 2489-2507
§  ความต้องการสินค้าและบริการที่มีคุณภาพสูง คงทนถาวร   ใช้ประโยชน์ได้หลากหลาย
§  คำนึงถึงความคุ้มค่า คุ้มราคาและสุขภาพ
Gen-X
§  อายุ 34-48 ปี
§   พ.ศ. 2508-2520
§   เป็นกลุ่มที่หาข้อมูลก่อนซื้อ
§   เลือกสิ่งที่คุ้มค่า
Gen- Y
§  อายุ 20-33 ปี
§   พ.ศ. 2522-2532
§   เป็นกลุ่มใหญ่เริ่มเข้าสู่สังคมใหม่ สังคมออนไลน์
§   ต้องการความแปลกใหม่
§   ใช้สินค้าที่บ่งบอกความเป็นตัวตน
Gen-Z
§  อายุ 19 ปีลงมา
§  พ.ศ. 2533 ลงมา
§  เป็นกลุ่มที่เกิดมาพร้อมกับเทคโนโลยีทันสมัย
§  ต้องความสะดวกรวดเร็ว
§  มีความอดทนรอคอยน้อย
§  ตามกระแส แคร์สังคม
§  สนุกสนาน ท้าทาย